Inspektur Isabel Haynes, yang bertugas menilai anak nakal atau baik, tidak menduga akan ada hal yang aneh ketika ia ditugaskan untuk mengevaluasi Charlie Duncan yang berusia 11 tahun. Namun, tak lama kemudian, Isabel jatuh cinta pada Jason, ayah Charlie yang seorang duda, yang membuatnya mempertanyakan aturan kaku pekerjaannya. Saat Natal semakin dekat, Isabel harus memilih antara mengikuti algoritma liburan atau mengikuti kata hatinya.












